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OJT担当者にもフォローアップを!
おはようございます。

暑さが和らぎ、過ごしやすい日も増えてきました。
あっという間に、本日で9月も終わりですね。
4月に入社された方々も半年が経過し、日々悩みつつも業務に励んでいらっしゃることと思います。

新入社員・職員にこの半年間の振り返りを促すことで、知識やスキルの確実な定着を図ることができるのと同じように、OJT担当者についても、「自身の指導方法が適切なものであったか」を振り返ることは、指導者本人の能力を高めていくうえで不可欠です。

そこで本日は、この時期おすすめの「フォローアップ研修」を中心に、OJT研修をご紹介します!


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【岡山後楽園】
b0040710_1610739.jpg■OJTフォローアップ研修 ~部下とのコミュニケーション編(1日間)
部下との良好な関係を築く基本であるコミュニケーションに焦点をあて、普段の自分の言動を省み、部下が話しかけやすい雰囲気づくりと、「きく」「ほめる」「アドバイス」の仕方を具体例を交えて習得していただく研修です。




【大田区にて】
b0040710_1610425.jpg◆OJT担当者フォローアップ研修 ~自分自身の振り返り編(1日間)
OJT担当者としての自分自身を振り返りつつ、自分のタイプに合わせたより効果的なOJTの手法を身につけていただきます。




【仙台市内】
b0040710_1610128.jpg◆OJTフォロー研修 ~振り返り徹底編(半日間)
これまでのOJTを振り返り、うまくいったことや難しかったことの振り返りを行ったうえで、コミュニケーションの取り方や育成目標の見直しを行います。




【マリーゴールド】
b0040710_1695210.jpg◆【新作!】OJT研修 ~ティーチングスキル向上編(1日間)
後輩を指導するうえで求められる考え方と行動を知り、正しいティーチングスキルを習得することで、中堅社員としてのレベルアップを目指します。




【人吉市にて】
b0040710_1694935.jpg◆OJT研修の詳細とラインナップ
OJTフォローアップ研修の他、OJT担当者向けや監督者向けなど豊富なラインナップをご覧いただけます。






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日ごとや、朝晩と日中の温度差が大きい日が続いております。
体調管理を万全にし、行楽日和を楽しんでいきたいですね。

# by insource | 2016-09-30 00:00 | おすすめ研修
タイムマネジメント研修をご紹介します!
おはようございます。

日増しに秋の深まりを感じる今日この頃。
サンマ、松茸、栗、ナスなど沢山の美味しい旬のものが食卓を楽しませてくれます。
食欲にまかせて食べ過ぎないように、味覚の秋を楽しみましょう。

さて本日は、明日から使えるテクニックが満載の「タイムマネジメント研修」をご紹介いたします!


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【木漏れ日】
b0040710_13424773.jpg■タイムマネジメント研修のラインナップ







【堺市にて】
b0040710_13434426.jpg◆タイムマネジメント研修 ~仕事の効率アップ編(1日間)
自分の業務を想定した実践演習を通して、仕事をうまく管理するためのスキル向上を目指す研修です。





【めがね橋】
b0040710_13451559.jpg◆タイムマネジメント研修 ~PDCAで考える編(1日間)
本研修では、限られた時間の中で業務効率を高め、最大限の成果を上げるために、PDCAサイクルを活用した仕事の効率化の進め方を習得していただきます。




【近畿日本鉄道 1422系】
b0040710_13454594.jpg◆タイムマネジメント研修 ~管理職向け(1日間)
メンバー、そして自らの業務効率を高め、限られた時間の中で最大限の成果をあげるための手法を考え、身につけていただく研修です。





【飛行機から見る景色】
b0040710_13462614.jpg◆タイムマネジメント研修 ~組織を動かすタイムマネジメント(1日間)
管理職として、部下指導を戦略的に行う時間をうまく創出するため、また部下の模範となる仕事をできるようになるために自らの時間管理スキルを強化する研修です。



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朝晩は冷え込むようになりました。
健康にはくれぐれもご留意ください。

# by insource | 2016-09-23 00:00 | おすすめ研修
8月に作成した新作「キャリアデザイン研修」をご紹介します。
おはようございます。

そよそよと秋風が吹く過ごしやすい季節になってまいりましたが
みなさまお変わりなくお過ごしでしょうか。
弊社では7月に開催しましたインソースフォーラムの
追加開催が決定し、秋の準備を行っております。

さて本日は、8月に作成した新作「キャリアデザイン研修」と関連研修をご紹介します!


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★新作研修

【地球岬】
b0040710_8532472.jpg◆40代向けキャリアデザイン研修 「ワーク×ライフ×マネー」で考える編(1日間)
本研修ではまず、成し遂げてきたことを振り返り、40代・50代・60代の各世代に訪れる局面を、「ワーク」「ライフ」「マネー」の3つの観点から見ていきます。



【御茶ノ水にて】
b0040710_8543552.jpg◆50代向けキャリアデザイン研修 輝き続けるための「ワーク×ライフ×マネー」編(1日間)
本研修では、成し遂げてきたことを振り返り、50代と60代に訪れる局面を「ワーク」「ライフ」「マネー」の3つの観点から見ていきます。そのうえで、キャリアを継続させるために必要な心構えと、求められるスキルについて学びます。



★関連研修

【秋の白川郷】
b0040710_8545356.jpg◆20代・30代向けキャリアデザイン研修(1日間)
本研修は、自分の人生を「自分」で充実させるため、「ワーク」「ライフ」「マネー」の3つの側面から自身のキャリアを見直し、戦略的にキャリアを考えていただくことを目的としています。



【JR東日本E233系電車】
b0040710_855457.jpg◆中堅社員研修 ~組織の中核としてキャリアサイクルを考える編(1日間)
本研修は、中堅社員として、これまで培った経験を活かし、今後組織の中でどのように動いていくべきかをじっくりと考えていただく研修です。



【大分県 金鱗湖】
b0040710_8552469.jpg◆管理職研修 ~部下のキャリア形成を支援する編(1日間)
女性リーダーとしての立場、役割の理解を深めたうえで、ワンランク上の女性リーダーとして活躍するための問題解決スキルを身につけていただく研修です。



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栗や秋刀魚など、いよいよ食欲の秋の到来ですね。
おいしい秋を楽しみましょう!

# by insource | 2016-09-16 00:00 | おすすめ研修
女性リーダー研修をご紹介いたします!
おはようございます。

照りつけるような暑さとは変わり、少し蒸し暑さが感じられる残暑の季節となりました。
9月になると、ヒガンバナ、キンモクセイ、リンドウと美しいお花が沢山咲きます。
休日お花を見に行くのも良い気分転換になりそうですね。

さて本日は、「現場で働く女性の不安を解消できる」女性リーダー向けのおすすめ研修をご紹介します!


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【福岡県 調音の滝公園】
b0040710_1615656.jpg■女性リーダー研修のラインナップ











【岐阜市にて】
b0040710_162379.jpg◆女性リーダー研修(1日間)
本研修は、女性リーダーの立場にある方に、自覚を促し自信を付与することにより、明日から前向きに働けるようになっていただくことを目的としています。






【東京駅】
b0040710_162420.jpg◆女性活躍推進研修 自分らしさを発揮できるリーダー像を描く編(半日間)
本研修は、日々の業務で忙しい方のために、短時間で自身が理想とするリーダー像を描けるよう、演習を多く取り入れている研修です。






【秋の味覚】
b0040710_162699.jpg◆【公開講座】女性リーダー研修~キャリアアップ編「リーダーとしての自信をつける」
本研修では、女性が職場で活躍していくための課題と対応策について女性同士で考えていただけます。明るいキャリアビジョンを見出し、前向きな女性リーダーとして成長が期待できます。



【明石海峡大橋】
b0040710_162941.jpg◆女性リーダー研修  仕事の悩みを解決する8ステップ編(1日間)女性リーダーとしての立場、役割の理解を深めたうえで、ワンランク上の女性リーダーとして活躍するための問題解決スキルを身につけていただく研修です。



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食欲、読書、芸術、スポーツ……
日に日に過ごしやすくなってくるこの季節。
皆さま思い思いの快適な秋が過ごせますように。

# by insource | 2016-09-09 00:00 | おすすめ研修
電話応対研修をご紹介します!
おはようございます。

9月になりました!
おいしい梨が旬のころですね。
朝晩涼しくなっていくのかと思いきや、まだ暫くは暑さが続くようです。疲労回復効果のある梨を積極的に食べ、体調を崩さぬよう気を付けましょう!
さて本日は、感じの良い応対を実現するための電話応対研修をご紹介いたします!

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【コスモス】
b0040710_1722373.jpg■電話応対研修ラインナップ










【丸の内にて】
b0040710_1723363.jpg◆電話応対研修 ~基本編(1日間)
本研修では、声だけでお客さまに安心していただける聞き方、話し方や敬語の使い方、電話応対の名乗りから終了挨拶などの基本的なスキルを習得していただきます。






【武富島にて】
b0040710_1715327.jpg◆電話応対研修 ~お客さま応対スキルアップ編(1日間)
電話応対で相手に好感を与えるための「聴き方」「訊き方」「伝え方」を身につける研修です。






【札幌市電3305号】
b0040710_1721346.jpg◆電話応対研修 ~コミュニケーション力向上編(1日間)
電話応対の基本スキルに加え、お客さまとの信頼関係を築くためのコミュニケーション力を身につける研修です。






【東京スカイツリー】
b0040710_1742572.jpg◆電話応対研修 ~分かりやすく伝える編(半日間)
本研修では、「お客さまにとって分かりやすい」話し方を身につけることで、電話上でのコミュニケーションがスムーズに行えるようになることを目指します。




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季節の変わり目です。お風邪などひかれませんように。

# by insource | 2016-09-02 00:00 | おすすめ研修
メンタルヘルス研修のラインナップをご紹介します!
おはようございます。

8月下旬になり、どことなく秋の空気が感じられる季節になりました。
とはいえ、日中はまだまだ暑い日が続いております。
気温差に体調を崩さぬよう、まだまだ注意が必要ですね。

さて、本日は、ストレスチェックをきっかけに健やかな職場をつくる
「メンタルヘルス研修」のラインナップをご紹介します!

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【辺戸岬にて】
b0040710_1392352.jpg■メンタルヘルス研修のラインナップ










【仙台の風景】
b0040710_13102769.jpg◆メンタルヘルス研修 ~管理職向けラインケア編(1日間)
本研修は、管理職として、部下の抱えるストレスに気づき対処する方法(ラインケア)を身につけ、「健やかな職場」ができるようになるための研修です。






【札幌市内 北海道庁旧本庁舎】
b0040710_1311162.jpg◆メンタルヘルス研修 ~自治体向け(半日間)
本研修は、管理職の方がメンタルヘルスケアの具体的手法を学ぶことで職場全体の仕事の正確性や効率を上げることを目指す研修です。






【新大阪駅500系新幹線】
b0040710_13112345.jpg◆メンタルヘルス研修 ~一般職員向け(1日間)
本研修はストレスに対する理解を深め、自分のストレスへの対処、さらに、周囲のメンバーへのケアの仕方を知り、職場のメンタルヘルスの改善を考える研修です。






【朝顔 膨らむ蕾】
弊社駿河台事業所(公開講座本部)で育てている朝顔です。
b0040710_1311384.jpg◆メンタルヘルス研修 風通しのよい職場づくり編(1日間)
本研修は、悪いストレスを一人きりで抱え込まなくて済むように、相談しやすい職場の雰囲気や、風通しのよい職場をつくるにはどうしたら良いのかを学んでく研修です。



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夏の疲れが出る頃です。
くれぐれもご無理などなさらぬよう、ご自愛ください。

# by insource | 2016-08-26 00:00 | おすすめ研修
プレゼンテーション研修をご紹介いたします!
おはようございます。

今年はオリンピックの年ですね!
どの競技も選手たちは熱く輝かしいものばかりです。夢中になってついつい寝不足になってしまいがちですが、ゆっくりと休む時間を設けておくことを忘れないようにしましょう。
待望の東京オリンピックも後に控えております。選手たちの今後の活躍を期待しつつ、気合を入れて夏を乗り切りましょう!

さて本日は、すぐに研修成果が目に見える「プレゼンテーション研修」をご紹介します!

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【青森 宇曽利湖】
b0040710_9314967.jpg■プレゼンテーション研修のラインナップ










【丸の内にて】
b0040710_93151100.jpg◆プレゼンテーション研修 ~基本編(1日間)
本研修は、プレゼンテーション上達の必須要素である「事前準備」と「反復練習」を研修内で徹底的に実践します。そのため、プレゼンテーションが上達したという自信と実感を得ることができます。




【色とりどりの草花】
b0040710_932155.jpg◆【英語プレゼンテーション研修(1日間)
ビジネスの現場で「聞き手に自分の考えを理解してもらい、行動を起こしてもらう」ためのプレゼンテーションスキルの習得を図ります。






【SL「やまぐち」号】
b0040710_932722.jpg◆不安を克服したい人のためのプレゼンテーション研修(1日間)
「徹底した事前準備」と「徹底した反復練習」をメインテーマに、プレゼンテーションに対する不安を払しょくしていただくことを目指す研修です。





【茨城にて】
b0040710_932928.jpg◆プレゼンテーション研修 
~ロジック強化編(1日間)

①伝えるべき内容 ②伝える技術 ③伝える手段、の3つの観点からプレゼンテーション力を強化する研修です。




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少しずつ日差しが弱まってきてはおりますが、まだまだ暑い日が続きます。
残りの夏を乗り切れるよう、しっかり食事をとり、体力をつけていきましょう。

# by insource | 2016-08-19 00:00 | おすすめ研修
おもてなし研修をご紹介します!
おはようございます。

8月も中旬になり、より一層暑さが増す日々です。
暑さを和らげようと、ついつい冷たいものやジュースを飲んでしまいがちですよね。
しかしこれでは胃腸が冷え、食欲不振を引き起こしてしまいます。
夏バテ対策のためにも、ビタミンB1を多く含む豚肉やほうれん草などを意識的に食べるようにして、元気に夏を乗り切りましょう!

さて本日は、
外国人観光客の方はもちろん、すべてのお客さまに対して上質な
サービスを提供するおもてなし研修をご紹介いたします!

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【阿蘇にて】
b0040710_1473094.jpg■おもてなし研修のラインナップ









【パシフィコ横浜】
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外国人のお客さまに対し、自信をもって「おもてなし」できるようになることを目指す研修です。




【小田急8000系】
b0040710_1475915.jpg◆【新作】CS・接遇研修 日本のおもてなし編(1日間)
本研修は、接客業に従事する方々を対象に、日本のおもてなし(接客・接遇)について、文化的な背景を踏まえつつ、学んでいただく研修です。






【ハイビスカス】
b0040710_1481229.jpg◆おもてなし研修 ~接遇力向上編(1日間)
本研修では、「おもてなしの心」を醸成し、「おもてなし」を実現する立ち居振る舞いや相手視点でのコミュニケーションの取り方を習得していただきます。






【白石城】
b0040710_1332587.jpg◆CSマインド向上研修 ~おもてなし力向上編(1日間)
本研修ではCS(顧客満足)を実現するホスピタリティマインドの強化を通じて、現場で「おもてなし」を実行できるようになっていただく研修です。




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バランスのいい食事をし、楽しい夏をお過ごしください。

# by insource | 2016-08-12 00:00 | おすすめ研修
クレーム対応研修の業界別ケース集とラインナップをご紹介いたします!
おはようございます。

8月になり、学生さんは夏休み真っただ中ですね。
夜になると花火の音や盆踊りの音が聞こえてきます。
たまにはクーラーを消して、スイカを食べながら、窓際で夏の音を聞いて、リラックスしてみてはいかがでしょうか。

さて、本日は、どのような場面のクレームでも落ち着いて対応できるようになるクレーム対応研修の業界別ケース集とラインナップをご紹介いたします。

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【那須の風景】
b0040710_1159251.jpg■クレーム対応研修のラインナップ 











【青森ベイブリッジにて】
b0040710_11594938.jpg◆クレーム対応研修 業界別ケース集

今までに弊社がクレーム対応研修で実施してきたケースを業界別に一挙公開しております。





【今治城】
b0040710_1201232.jpg◆クレーム対応研修 ~初級編(1日間)

本研修ではクレームを起こさないためにはどうしたらよいか、またクレームが起きてしまった際にどういった心構えで対応すべきかを理解していきます。



【秋田新幹線こまち】
b0040710_1212169.jpg◆クレーム対応研修 ~中級編(1日間)

本研修ではお客さまの立場に立つことの重要性を学んだ上で、クレーム対応スキルの習得を図ります。様々なクレームについて、ケース毎に対応方法を学び、現場で即役立つ実践力を身につけていただきます



【京都 竹林の道】
b0040710_1913586.jpg◆クレーム対応研修 ~2次対応スキル習得編(1日間)

本研修ではクレームの2次対応者として、お客さまのお申し出に対応し、収束させるためのスキルを身につけていただきます。また、組織としてクレームに対応するための手法についても習得します。



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しばらくは暑さが続きそうですので無理をなさらず健康に気を付けてお過ごしください。

# by insource | 2016-08-05 00:00 | おすすめ研修
中堅社員向け研修をご紹介します!
おはようございます。

梅雨明けの時期になり、少しずつ暑さが厳しく感じられる頃になりました。
折りたたみ傘をそっと鞄に忍ばせておくと安心してお出かけができますね。

さて本日は、多くのお客さまからご要望をいただき、最近注目を集めている中堅社員向けのおすすめ研修をご紹介します!

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【花火】
b0040710_10235680.jpg■中堅社員研修ラインナップ











【名古屋にて】
b0040710_1024920.jpg◆中堅社員研修 ~主体的に問題解決を考え、遂行する編(3日間)
本研修は入社から5~10年程度経験を積んできた方が対象です。役割を果たすうえで必要な考え方やスキルを「主体性」「問題解決力」「業務遂行力」の3つの観点から身につけていきます。




【尾瀬の空】
b0040710_10241913.jpg◆中堅社員研修 組織貢献力向上編(1日間)
リーダーシップとフォロワーシップ、パートナーシップの様々な観点から、組織への貢献の仕方を学んでいただきます。






【スイカがおいしい季節】
b0040710_10242980.jpg◆中堅社員研修 ~課題解決とコミュニケーション強化編(2日間)
組織の中核として、自らの業務で高い成果を上げつつ、現場の業務品質向上を主導していくための意識醸成を目指します。






【さまざまな色に見える海】
b0040710_10243993.jpg◆【公開講座】中堅社員研修~管理職を補佐し、部の成果を出す!
本研修では、管理職を補佐するスキルと後輩へのリーダーシップを学び、中堅社員のレベルアップを目指します。




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海にスイカに花火に…とイベント盛りだくさんですね。
水分補給を忘れずに、休日も楽しみましょう!

# by insource | 2016-07-29 00:00 | おすすめ研修