インソース東へ西へ

手戻りを減らし、ＳＥ単価を上げる研修作りました！（舟橋）

インソース代表の舟橋が、ＳＥ向けの新作研修を作りました！
「なぜ研修会社の舟橋さんが、ＳＥ向け研修を？」
と思った方もいらっしゃるかも知れませんが、
実は、舟橋はＳＥとして、金融系システムを開発していた経験があります！
今回、その経験を生かし作ったものが、
ありそうでなかった「ＳＥの開発センス」を高める研修３本です！

元ＳＥで、研修会社の代表で、「電車好き」(！)の舟橋が作った自信作です。ぜひみなさま、受講をご検討ください！


ユーザーがシステムを作るには！
　～ユーザーインターフェイス設計力向上研修
コーディングは習っても、帳票や画面デザインは習うことはあまりありません。しかし、ユーザーが求めるのは「ロジック」より良くできたデザインです。良いデザインのシステムがす早く提供できれば、ユーザーからの手戻りは減り、このＳＥはできると評価も上がり、単価アップも期待できます。

研修では、システムデザインの基礎を知り、使いやすいインターフェイスを学
べる研修です。ぜひ、上級ＳＥを目指す若手に出ていただきたい研修です。
ユーザーインターフェイス設計力向上研修
（東京開催）６月６日（水）　料金：２９，４００円（テキスト代含む）

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どんどん設計が進む！
　～仮説構築力向上研修
仕様設計スピードを上げるためにＳＥは雑多な知識を持ち想像力を働かせ仮説を作り、ユーザーにぶつけ、フィードバックを受けながら設計を進めていけば、どんどん設計が進みます。「ユーザーがなかなか要件を提示してくれないので・・・」というお決まりの進捗遅れ報告を減らすことが目的の研修です。

研修ではケーススタディを通じて、深く考える力（＝仮設の立て方）が習得できる研修となっています。
仮説構築力向上研修
（東京開催）６月８日（金）　料金：２５，２００円（テキスト代含む）

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仕事のスタートが早くなる！
～ＳＥのための調査能力向上研修
「調査」ほどマネージャーをいらいらさせるステップはありません。調査が早くできれば、開発スピードは飛躍的に上げることができるます。

この研修はプロジェクトを任された時や調査指示を受けた時の視野と行動（＝「何を」「どのように」調べればよいか）が分かる研修です。仕事のスピードが上がり成果を上げやすくなります。ＳＥ以外のあらゆる仕事をする方に有効な内容となっています。
ＳＥのための調査能力向上研修
（東京開催）６月１５日（金）料金：２５，２００円（テキスト代含む）

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コールセンターの講師を募集しております

インソースは事業概要に社会人向け教育研修事業の次に
コールセンター・コンタクトセンターへのコンサルティング事業を
挙げています。

講師の方々には、受講者に対して
かつてのご自身の部下、チームメンバーに対するように
温かく、愛情深く、接していただきたいと考えております。
コミュニケータを採用し、指導･育成しながら、
センターの課題解決、目標達成に尽力なさった経験を
お持ちの方をお待ちしています。

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こんなご経験をお持ちの方募集中
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特に、関東に在住の方のご応募をお待ちしております。（その他の地域も大歓迎です）

コールセンターで
管理職（SV以上）経験のある方

社内外を問わず
講師（指導者）としての実績がある方

豊富な講師歴
（他社登録1社以内の方）

モニタリングや
アウトバウンドの経験が豊富な方

高いコミュニケーション能力

より詳しい募集条件は↓こちら↓をご覧ください。
コールセンター研修講師募集中！

香港 セントラル

香港のセントラルと呼ばれる地区です。「中環」と書きます。個性的な形の高層ビルが立ち並び、お買い物もグルメも楽しめ、観光客も多いエリアです。
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香港営業日誌
インソース国際部・山本と水野がつづります ♪

◆ サイエンスパークでお昼ご飯
◆ なぜ、インソースの外国人
　 スタッフはお菓子が大好きなのか。
◆ 香港サイエンスパークへの入居準備
◆ インソース国際部が発足して
　変わった３つのこと
◆ インソース香港への通勤ルートを
　 ご紹介

東京スカイツリー

おはようございます！
今日は東京スカイツリーの開業で、日本中がウキウキしている感じがしますね！６３４メートルの高さがあり、都内のあちこちから見ることができます。今日の入場券購入の抽選に当たったラッキーな方いらっしゃいますか？

タワーのふもと（？）には東京スカイツリータウンという商業施設も同時にできたそうで、個人的にはその中にある「すみだ水族館」に行きたいです。（←水族館好き）

金環日食を大阪で観測しました！

おはようございます。大阪支社の森崎でございます。
今朝は日本中が金環日食で盛り上がっていましたね！
ただでさえ珍しい金環日食。しかも今回の金環日食は、
太平洋側の広い地域で観測できたので、
ご覧になった方も多いのではないでしょうか？

大阪からでもはっきりと観測することができました。
その様子を写真と共にレポートします！




昼と夜が混じったみたいな、不思議な空。
すでに半分くらいが欠けています。


三日月みたいな形になってきました。


街中も薄暗くなり、夕方みたいな雰囲気に。。。


環ができました！感動的！
ちょうど薄雲がかかったお陰で、繊細な光の線も逃さずに、
環の写真が撮れました！

ご覧ください！！
これが一生に一度見れればラッキーとも言える、
金環日食です！！


環になっている時間はすぐに終わり、
だんだんと太陽の元気が戻ってきました。
これはこれで幻想的な絵ですね。


普段は意識しないですが、ちょっとずつ、
確実に「動いている」ということを感じます。


明るい！太陽って明るい！！！


世紀の天体ショーは、１分３０秒ほどで終わってしまいました。。。





みなさんはご覧になりましたか？

自ら受講して実感！「タイムマネジメント」の効果

こんにちは、インソース東京本社 営業担当の阿部でございます。
私は神奈川県のエリア担当をしております。
官公庁では市町村様や外郭団体のお客様が多く、工業地帯も多いので
民間企業では製造、流通、建築関連のお客様が多くいらっしゃいます。
お客様のお話をおうかがいする中で、最近気が付いたことがありました。

■ 非 管理職に「タイムマネジメント研修」が増えています。
最近、非管理職に「タイムマネジメント研修」の実施が増えています。
背景としては、官公庁、民間企業問わず厳しい経済状況下、人件費削減等の
理由から一人当たりの業務量が増えたことにあります。
このような限られた人員と時間で仕事をこなさねばならない状況の中、
実務を担う非管理職は、これまでのやり方では業務が追いつかず、
結果として残業や休日出勤といった労働時間の超過となって現れました。

しかしこういった傾向は部署や個人差にバラつきがあり、
現場では個人の業務改善が求められるようになりました。


■ ご要望を元に、こんな研修を実施しました。
例えば、最近とある市役所様から、こんなご要望をいただきました。
毎年、若手向けに２日間研修を実施してくださっている市役所様ですが、
今年のご要望は以下の３つ。

ご要望 １ 「仕事の基本を学ばせたい」
ご要望 ２ 「仕事はチームでやっていることを気付かせたい」
ご要望 ３ 「仕事の効率を高めたい」

そこでご提案したのは「仕事の進め方研修」（２日間）。
１日目は、周囲と協力しながらスムーズに仕事を進めるための
「コミュニケーション編」。
２日目は、ＰＤＣＡサイクルを活用した仕事の効率的な進め方を
習得していただく「タイムマネジメント編」としました。


■ ＰＤＣＡサイクルを活用した、タイムマネジメントとは？



非管理職の仕事は、



しかし、忙しい日々の中、最も重要な


ができていないのが現状です。 ですので、本研修では、この



を切り口にスタートします。仕事を整理して考え、改善することで、




ご提案した上記の内容で、２日間の研修を実施し、
研修ご担当者様の３つのご要望を、クリアすることができました！

■ 研修実施後アンケートで、こんな嬉しい言葉が！
「頭の中で整理ができた」
「時間は工夫次第で生み出せるものだということが認識できた」
「振り返ってみると短縮できる時間が
　こんなに潜んでいるというのは衝撃でした」
「タイムマネジメントは時間の短縮だけではなく、
　時間をかけなければいけない所には、さらにかけて質を向上する
　という意見がグループ内から有り、参考になった」など、
嬉しい感想をたくさんいただきました！

香港出張へ行って参りました

先週、香港出張へ行って参りました。
Insource Hong Kong Limited(インソース香港）が設立されて、早２か月。
香港の街はいつ行っても、熱くて暑いです！（写真：舟橋撮影）
　　ダブルデッカーがたくさん走っています。

　　街中に活気があふれている感じがします！


　　そしてやはりこの日も暑かったです。
　　気温３０度、湿度９０％の日もしょっちゅうです。

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＊インソース国際部の活動＊
◆ 香港営業日誌
◆ ５月２９日 【東京】グローバル人材育成セミナー
◆ ６月１５日 【東京】中国人学生の採用のしかた・育成のしかたセミナー
◆ ２０１２年秋【ハルビン】人材採用ツアー in ハルビン

イラスト付き！クールビズのコーディネートご紹介

インソースではオフィス節電プロジェクトの一環として、
５月１日より社内クールビズを開始しております。
研修会社として「どこまでがドレスコードとして許されるのか」の基準を外勤・内勤別にイラストで示しました。
マナーとクールビズの明確化を図ってまいります。

内勤の男性の場合

トップス
袖：半そで、長袖可
襟：必ず襟付であること
素材：布帛（織生地） ，
　　　ニット（ポロシャツなど）ともに可
色柄：特に制限はないが、ビジネスの場に
　　　相応しい色柄のもの
スタイル：シャツをパンツアウトで着用することも
　　　　　可。（ただし、その前提でデザインされた
　　　　　ものに限る）
ボトムス
形態：長丈のズボンでベルトを着用
素材：デニムはダメージ処理等されてないオーソドックス
　　　なものに限り可。
デザイン：ローライズやカーゴ、７部丈など
　　　　　ビジネスシーンに相応しくないものは不可
色柄：単色を基本とし、ビジネスの場に相応しい
　　　色合いのものとする。
靴など
サンダルは不可。靴下・ベルトは必ず着用。




内勤の女性の場合

トップス
袖：半そで、長袖可
襟：襟なしＯＫ
素材：布帛（織生地） ，
　　　ニット（ポロシャツなど）ともに可
色柄：ビジネスの場に相応しい色柄。
※ビビットな色、大柄は避ける
※ワンピースもカジュアル過ぎなければ可
※Ｔシャツ、露出の高いカットソー、タンクトップ、
　キャミソールは不可
ボトムス
形態：スカート、パンツ（７～８分丈含む）可
素材：デニムはダメージ処理等されてない
　　　オーソドックスなものに限り可。
色柄：ビジネスの場に相応しい色柄。
　　　※ビビットな色、大柄は避ける
靴など
ミュール、ビーチサンダルなどの、
かかとが浮くタイプのものは不可。


お客様に会う業務の男性の場合


トップス
袖：ビジネスシャツの長袖・半そで、ともに可
スタイル：必ず肌着を着用。社内であっても
　　　　　　ビジネスシャツのパンツアウトは不可


ボトムス
スーツのパンツもしくは、ビジネススラックス
※ スーツのパンツの場合、持参している
　上着と色がズレないように注意


靴など
通常時と同じビジネスシューズ、
ビジネスソックス、カバンを使用。
※靴とベルトの色がズレないように注意


お客様に会う業務の女性の場合


トップス
袖：ジャケット・インナーともに半そで、長袖可
襟：ジャケット無しの場合は、襟つきの
　　シャツかブラウスとする


ボトムス
通常期と同様、ビジネススタイルとして相応しいもの。


靴など
ビジネススタイルとして相応しいもの


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こちらからＰＤＦファイルをダウンロードできます★
■ 内勤者男女イラストＰＤＦ
■ 外勤者男女イラストＰＤＦ

サイエンスパーク

現在、Insource Hong Kong Limited(インソース香港）が入居しているビルのご紹介です。ガラス張りのこのかっこいいビルに、インソース香港があります。


　　Ｌａｋｅｓｉｄｅ１。入口に、この緑色の枠があるビルです。

　　中から見るとこんな感じです。


　　天気のいい日には日差しがたっぷり入ってきます。


　　エレベーターで５階に登ったところにインソース香港があります！


　　オフィスからの風景。結構遠くまで見えて、気に入っています。


　　写真の真ん中にある 金色の卵、
　　サイエンスパークのランドマーク的な存在ですが、
　　この中は講演ホールになっているそうです。（山本のブログより）

（写真：舟橋撮影）

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＊インソース国際部の活動＊
◆ 香港営業日誌
◆ ５月２９日 【東京】グローバル人材育成セミナー
◆ ６月１５日 【東京】中国人学生の採用のしかた・育成のしかたセミナー
◆ ２０１２年秋【ハルビン】人材採用ツアー in ハルビン

人形町商店街のからくり時計

日本橋人形町商店街のからくり時計です。正午から夜７時まで、１時間ごとに、人形が登場します。“江戸落語”がテーマで、立川談幸さんの噺が流れます。
（原 撮影）

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前回、満員御礼でご好評をいただいた「グローバル人材育成セミナー」。
５月２９日に追加開催が決定しました！自社に最適なグローバル人材の育成法の考え方をお伝えしたします。